DEALER PRO

«DEALER PRO» мобильді қосымшасының Құпиялылық саясаты және Пайдаланушы келісімі

Осы құжат «DEALER PRO» мобильді қосымшасын пайдалану шарттарын, сондай-ақ пайдаланушылардың дербес деректерін жинау, өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды. Құжат Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес әзірленген және Google Play мен Apple App Store платформаларының талаптарын ескереді.

Оператор туралы ақпарат

«Мобайл Телеком-Сервис» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН:041140004799
Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы,
Желтоқсан көшесі, 115-үй, «Kaisar Plaza» бизнес орталығы, 7-қабат.

Оператордың веб-сайты: www.tele2.kz

1. Пайдаланушы келісімі

Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі – Келісім) қосылу шарты болып табылады, оның талаптарын «Tele2/Altel» ұялы байланыс қызметтерін көрсететін және «DEALER PRO» мобильді қосымшасының иесі болып табылатын «Мобайл Телеком-Сервис» ЖШС (бұдан әрі – Оператор) айқындайды.

«DEALER PRO» мобильді қосымшасын пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Келісімнің барлық шарттарымен келісетінін растайды.

1. Оператор Пайдаланушыға Tele2/Altel желісінің абоненттеріне қызмет көрсету үшін қосымша сервистеріне қол жеткізу мүмкіндігін береді.
2. Қосымшаға қол жеткізу дилерлік нөмірді логин ретінде және бір реттік құпиясөзді пайдалану арқылы жүзеге асырылады.
3. Қосымша сервистерін пайдалану осы Келісіммен және Өзара әрекеттесу қағидаларымен реттеледі.
4. Оператор қосымшада жаңартылған редакциясын орналастыру арқылы Келісім шарттарын өзгертуге құқылы.
5. Пайдаланушы аты-жөні, телефон нөмірі, ЖСН, биометриялық деректер және өзге де мәліметтерді қоса алғанда, дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді.
6. Пайдаланушы тіркелу кезінде шынайы және толық ақпарат ұсынуға міндетті.
7. Пайдаланушы логин мен құпиясөздің сақталуына дербес жауап береді.
8. Келісім талаптары бұзылған жағдайда Оператор Пайдаланушының қолжетімділігін бұғаттауға құқылы.
9. Оператор қосымша сервистерінің үздіксіз жұмыс істеуіне кепілдік бермейді.
10. Қосымша арқылы алынған кез келген ақпарат құпия ақпарат болып табылады.
11. Құпия ақпаратты жариялағаны үшін Пайдаланушы жауапты болады.
12. Қосымшаны пайдалану нәтижесінде туындаған шығындар үшін Оператор жауапкершілік көтермейді.
13. Барлық даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі.

2. Өзара әрекеттесу қағидалары

Пайдаланушы Tele2/Altel желісінің абоненттеріне «DEALER PRO» мобильді қосымшасы арқылы қызмет көрсетеді.

Қызметтер Пайдаланушының сауда нүктесінде көрсетіледі.

• Tele2/Altel операторының өнімдерін сату
• нөмірді Tele2/Altel желісіне көшіру
• нөмірді қайта тіркеу
• SIM-картаны ауыстыру
• нөмірді қайта қосу және басқа да қызметтер

Қосымшада жұмыс істеуге тек тиісті оқытудан өткен пайдаланушылар ғана жіберіледі.

3. Дербес деректер

• пайдаланушыны сәйкестендіру
• қосымшада авторизациялау
• абоненттерге қызмет көрсету операцияларын орындау
• аналитикалық және статистикалық зерттеулер жүргізу
• ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету

Пайдаланушы дербес деректерді Операторға берудің заңдылығына кепілдік береді.

4. Құпиялылық ақпарат

Құпия ақпаратқа қосымшаны пайдалану барысында алынған техникалық, коммерциялық және қаржылық мәліметтер жатады.

• құпия ақпаратты жарияламауға
• ақпаратты Қазақстан Республикасының заңнамасы шеңберінде ғана пайдалануға

Құпиялылық міндеттемелері қосымшаны пайдалану мерзімі ішінде және оны пайдалануды тоқтатқаннан кейін 5 (бес) жыл бойы күшінде болады.

5. Байланыс деректері

DealerPro_Support@tele2.kz

---

DEALER PRO

Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение
Мобильного приложения «DEALER PRO»

Настоящий документ определяет условия использования мобильного приложения «DEALER PRO», а также порядок обработки персональных данных пользователей. Документ подготовлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите», и учитывает требования платформ Google Play и Apple App Store.

Информация об Операторе

Товарищество с ограниченной ответственностью «Мобайл Телеком-Сервис»
БИН 041140004799
Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Желтоксан, дом 115
Бизнес-центр «Kaisar Plaza», 7 этаж

Сайт Оператора: www.tele2.kz

1. Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является договором присоединения, условия которого определены ТОО «Мобайл Телеком-Сервис», являющимся оператором, предоставляющим услуги сотовой связи «Tele2/Altel» и владельцем мобильного приложения «DEALER PRO» (далее – Оператор).

Используя мобильное приложение «DEALER PRO», Пользователь подтверждает согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к сервисам приложения для обслуживания абонентов сети Tele2/Altel.
2. Доступ к приложению осуществляется посредством дилерского номера, используемого как логин, и одноразового пароля.
3. Использование сервисов регулируется настоящим Соглашением и Правилами взаимодействия.
4. Оператор вправе изменять условия Соглашения, размещая обновленную редакцию в приложении.
5. Пользователь соглашается на сбор и обработку персональных данных, включая имя, номер телефона, ИИН, биометрические данные и иные сведения.
6. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.
7. Пользователь несет ответственность за сохранность логина и пароля.
8. Оператор вправе заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.
9. Оператор не гарантирует бесперебойную работу сервисов приложения.
10. Любая информация, полученная через приложение, является конфиденциальной.
11. Пользователь несет ответственность за разглашение конфиденциальной информации.
12. Оператор не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие использования приложения.
13. Все споры регулируются законодательством Республики Казахстан.

2. Правила взаимодействия

Пользователь осуществляет обслуживание абонентов сети Tele2/Altel через мобильное приложение «DEALER PRO».

Услуги оказываются в торговой точке Пользователя.

Пользователь имеет функционалы как:

• реализовывать продукцию оператора Tele2/Altel
• осуществлять перенос номера
• выполнять перерегистрацию номера
• выполнять замену SIM-карты
• возобновлять номера и тд

К работе допускаются только пользователи, прошедшие обучение.

3. Персональные данные

Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей для следующих целей:

• идентификация пользователя
• авторизация в приложении
• выполнение операций обслуживания абонентов
• аналитические и статистические исследования
• обеспечение безопасности

Пользователь гарантирует законность передачи персональных данных оператору.

4. Конфиденциальность

Конфиденциальная информация включает технические, коммерческие и финансовые сведения, полученные при использовании приложения.

Пользователь обязуется:

• не разглашать конфиденциальную информацию
• использовать информацию только в рамках законодательства Республики Казахстан

Обязательство конфиденциальности действует в течение всего срока использования приложения и 5 лет после его прекращения.

5. Контакты

По вопросам обработки данных и работы приложения обращайтесь:
DealerPro_Support@tele2.kz